Chính sách bảo mật

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin Khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

  • Hỗ trợ và chăm sóc Khách hàng trong việc mua hàng, thanh toán, giao hàng.
  • Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới của ZKAPET.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của Khách hàng.
  • Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website:

  • Họ tên:
  • Địa chỉ email:
  • Số điện thoại:
  • Địa chỉ:

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi Khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự thực hiện thao tác xóa. Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống của ZKAPET.

Thông tin Khách hàng đối với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin Khách hàng với bất kì bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:

  • Đối với các bên vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như: Tên, Địa chỉ và Số điện thoại.
  • Đối với nhân viên công ty: Chúng tôi sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

Quyền lợi của Khách hàng đối với thông tin cá nhân

Tại ZKAPET, việc bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng là rất quan trọng. Thông tin Quý Khách cung cấp sẽ được ZKAPET cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê với bất kỳ hình thức nào. ZKAPET hiểu rằng, quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của ZKAPET, liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các hình thức sau:

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH ZKAPET VIỆT NAM

MST: 0318606402

Ngày cấp: 05/8/2024

Nơi cấp: Sở kế hoạch Đầu tư TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0948 027 207

Email: lienhe.zkapet@gmail.com

Địa chỉ: Số 207 Nguyễn Phúc Chu, Phường Tân Sơn (Phường 15, Quận Tân Bình cũ), TP. Hồ Chí Minh