Ngày ban hành:
Ngày cập nhật gần nhất:
ZKapet luôn hướng đến việc công khai, minh bạch thông tin về giá sản phẩm và các khoản phí liên quan, giúp Quý Khách hàng dễ dàng tham khảo và chủ động trước khi đặt hàng. Chính sách giá này áp dụng đối với các sản phẩm và dịch vụ được ZKapet cung cấp trên website zkapet.com.
1. Giá sản phẩm
Giá bán của sản phẩm được ZKapet niêm yết trực tiếp trên website tại thời điểm Quý Khách hàng tham khảo và đặt hàng.
Giá sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào:
- Dòng sản phẩm và chất liệu.
- Mẫu xe, phiên bản và đời xe.
- Màu sắc hoặc tùy chọn sản phẩm.
- Kích thước và yêu cầu thực tế của sản phẩm.
- Các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đang được áp dụng.
ZKapet cố gắng đảm bảo thông tin giá trên website được cập nhật chính xác. Trong trường hợp có sai sót về giá do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi cập nhật thông tin, ZKapet sẽ thông báo và trao đổi với Quý Khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
2. Giá đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu
Đối với các sản phẩm đặt may theo yêu cầu, gia công hoặc các sản phẩm có yêu cầu riêng về thiết kế, kích thước, chất liệu và số lượng, giá bán có thể được ZKapet báo riêng dựa trên yêu cầu cụ thể của Quý Khách hàng.
Trước khi thực hiện đơn hàng, ZKapet sẽ trao đổi và xác nhận các thông tin liên quan đến sản phẩm, số lượng, đơn giá, chi phí phát sinh nếu có và thời gian thực hiện.
3. Thuế và các khoản phí liên quan
Giá sản phẩm được thể hiện trên website chưa bao gồm VAT và được áp dụng theo thông tin giá mà ZKapet công bố tại thời điểm mua hàng.
Các khoản phí liên quan đến đơn hàng, bao gồm phí vận chuyển hoặc các chi phí phát sinh khác (nếu có), sẽ được thông báo cho Quý Khách hàng trước khi đơn hàng được xác nhận.
Đối với đơn hàng có yêu cầu đặc biệt hoặc phát sinh chi phí ngoài phạm vi cung cấp thông thường, ZKapet sẽ trao đổi và thống nhất với Quý Khách hàng trước khi thực hiện.
4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được áp dụng tùy theo:
- Địa chỉ nhận hàng.
- Đơn vị vận chuyển.
- Kích thước và số lượng sản phẩm.
- Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển của ZKapet tại từng thời điểm.
Thông tin về phí vận chuyển sẽ được thông báo hoặc xác nhận với Quý Khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.
Trường hợp ZKapet có chương trình miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển, điều kiện áp dụng sẽ được công bố cùng chương trình tại thời điểm thực hiện.
5. Thay đổi giá
ZKapet có quyền điều chỉnh giá sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc các khoản phí liên quan tùy theo tình hình kinh doanh và chính sách tại từng thời điểm.
Việc thay đổi giá sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được ZKapet xác nhận với Quý Khách hàng trước thời điểm giá mới được áp dụng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc phát sinh sai sót về thông tin giá.
Quý Khách hàng nên kiểm tra giá sản phẩm và các thông tin liên quan tại thời điểm đặt hàng để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác.
6. Giá khuyến mãi và ưu đãi
ZKapet có thể triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi dành cho Quý Khách hàng trong từng thời điểm.
Mỗi chương trình có thể đi kèm các điều kiện áp dụng riêng như:
- Thời gian áp dụng.
- Sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm áp dụng.
- Số lượng sản phẩm.
- Giá trị đơn hàng tối thiểu.
- Điều kiện hoặc đối tượng được hưởng ưu đãi.
Các chương trình ưu đãi không mặc nhiên được áp dụng đồng thời với nhau, trừ khi ZKapet có thông báo khác.
7. Xác nhận giá khi đặt hàng
Giá được áp dụng cho đơn hàng là giá được ZKapet xác nhận tại thời điểm tiếp nhận và xác nhận đơn hàng.
Trước khi tiến hành giao hàng hoặc sản xuất đối với đơn hàng đặt theo yêu cầu, ZKapet sẽ xác nhận với Quý Khách hàng các thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm và chi phí của đơn hàng.
Trong trường hợp có sự chênh lệch hoặc sai sót về giá trên website, ZKapet sẽ chủ động thông báo cho Quý Khách hàng để thống nhất phương án xử lý trước khi thực hiện đơn hàng.
8. Liên hệ về thông tin giá
Nếu Quý Khách hàng cần giải đáp về giá sản phẩm, chương trình ưu đãi, phí vận chuyển hoặc báo giá sản phẩm đặt theo yêu cầu, vui lòng liên hệ ZKapet qua các kênh sau:
- Email: zkapet.sale@gmail.com
- Website: zkapet.com
- Zalo: 0948 027 207
- Facebook: facebook.com/zkapet.xuongthamlotsanoto
Hoặc qua địa chỉ trụ sở tại: Số 207 Nguyễn Phúc Chu, Phường Tân Sơn, TP. Hồ Chí Minh.
9. Các câu hỏi thường gặp về Chính sách giá của ZKapet
9.1. Giá sản phẩm trên website ZKapet có phải là giá bán chính thức không?
Có. Giá được hiển thị trên website là mức giá ZKapet công bố tại thời điểm Quý Khách hàng tham khảo và đặt hàng. Tuy nhiên, một số sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng hoặc có tùy chọn riêng sẽ được tư vấn và báo giá.
9.2. Giá sản phẩm đã bao gồm phí vận chuyển chưa?
Giá sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển và VAT. Thông tin chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cho Quý Khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
9.3. Giá trên website có thay đổi theo từng thời điểm không?
Có. ZKapet được quyền điều chỉnh giá sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc các khoản phí liên quan tùy theo từng thời điểm.
9.4. Nếu giá trên website và giá nhân viên tư vấn báo khác nhau thì áp dụng giá nào?
Trong trường hợp có sự chênh lệch do lỗi cập nhật hoặc lỗi hiển thị, ZKapet sẽ kiểm tra lại thông tin và thông báo cho Quý Khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
9.5. Tôi cần hỏi thêm về giá thì liên hệ với ai?
Quý Khách hàng có thể liên hệ ZKapet qua Hotline 0948 027 207 hoặc qua Email zkapet.sale@gmail.com để được tư vấn về giá sản phẩm, phí vận chuyển, chương trình ưu đãi hoặc báo giá sản phẩm đặt theo yêu cầu.
